Suggerimenti per la scrittura aziendale

Recensito il 17 gennaio 2020

Chiudi

Posta elettronica art

Compila il modulo per inviare un'e-mail all'articolo...

I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) adiacente all'etichetta.

Separa più destinatari con una virgola

Chiudi

Iscriviti alle newsletter

Compila questo modulo per iscriverti alla newsletter...

I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*) adiacente all'etichetta.

 

Sommario

  • Utilizza un processo di scrittura.
  • Sviluppa uno stile.
  • Formattare i documenti in modo appropriato.
  • Tieni gli strumenti di scrittura a portata di mano.

Una buona scrittura gioca un ruolo chiave nel successo aziendale. Il materiale scritto serve spesso come contatto iniziale con i potenziali clienti, mentre i documenti e la corrispondenza quotidiana costituiscono il nucleo della maggior parte dei rapporti commerciali. La scrittura sciatta può essere un rompicapo. Quindi, se ti consideri una "persona delle parole" o hai paura di toccare la tastiera, è importante sviluppare solide capacità di scrittura.

Utilizza un processo di scrittura

Non aspettarti di sederti e sfornare un documento perfetto. Scrivere bene richiede pianificazione.

  • Innanzitutto, determina l'idea principale che desideri trasmettere e scrivila in una o due frasi.
  • Sviluppa uno schema che supporti l'idea e risponda a tutte le domande di base: chi, cosa, quando, dove e perché. Uno schema costituisce la spina dorsale del prodotto finito. Senza uno, il tuo documento potrebbe essere incoerente, facendo sì che i lettori non colgano il punto.
  • Potresti anche provare a creare un rituale per entrare nello stato d'animo di "scrittura". Potrebbe essere utile respirare profondamente, prendere in mano una penna speciale o visualizzare il prodotto finito di successo. 

Quando finisci di scrivere il tuo documento, leggilo ad alta voce. Se una frase o una parola sembra imbarazzante, rivedila. Ma non puoi arrivare a quel punto senza prima utilizzare queste strategie aggiuntive.    

Sviluppa uno stile

Lavora per sviluppare uno stile semplice e coerente che puoi applicare a tutti i tuoi scritti aziendali.

  • Presta molta attenzione a ogni frase che usi. Attenzione alle parole inutili. Ad esempio, invece di scrivere "Confermiamo la ricezione della tua lettera", potresti scrivere "Abbiamo ricevuto la tua lettera" o "Grazie per aver inviato la tua lettera".
  • Resisti all'uso di termini burocratici, "linguaggio aziendale" o paroloni inutili. Invece di “ottimale”, ad esempio, usa “migliore”. Ridurre al minimo il gergo e gli acronimi. 
  • Suddividi i paragrafi lunghi e ritaglia le frasi prolisse o ridondanti. La scrittura pigra può perdere lettori. Nessuno vuole passare 10 minuti a rileggere una frase prima di capirla.
  • Vai dritto al punto in lettere, promemoria ed e-mail.
  • Usa la voce attiva il più spesso possibile. Ciò contribuirà a rendere la tua scrittura concisa e a mantenere il lettore in movimento attraverso il documento. Ad esempio, invece di scrivere "Le proposte saranno esaminate dal comitato di selezione", dovresti scrivere "Il comitato di selezione esaminerà le proposte".
  • Evita l'umorismo inappropriato. Se devi includere una battuta o un commento in un'e-mail, lascialo per la fine. 

Formattare i documenti in modo appropriato

Formatta i tuoi documenti per renderli facili da leggere e adatti al tipo di documento con cui stai lavorando.

  • Utilizza caratteri serif come Times New Roman per il testo. Sono più facili da leggere. (I serif sono le piccole "code" o svolazzi sulle lettere.) Cerca di limitare i caratteri sans-serif come Arial a intestazioni o didascalie.
  • Lasciare i margini irregolari anziché giustificati.
  • Mantieni i paragrafi brevi per evitare blocchi di testo intimidatori. Varia il numero di righe per paragrafo per rendere il documento più interessante da guardare.
  • Utilizza elenchi puntati e sottotitoli per rendere il materiale complicato più facile da comprendere e per aggiungere appeal visivo.
  • Se appropriato, utilizza grafici, mappe o altri dispositivi per trasmettere informazioni importanti, ma evita di ingombrare il documento.
  • Nelle e-mail, elimina le intestazioni inappropriate e lascia il messaggio originale in modo che il lettore possa contestualizzare la tua risposta. Ricorda che, sebbene le e-mail possano essere più informali, costituiscono comunque corrispondenza commerciale. Assicurati di includere un saluto e di terminare con una cortese conclusione.

Tieni gli strumenti di scrittura a portata di mano

I correttori ortografici del computer possono essere molto utili, ma non fare affidamento su di essi per individuare tutti i tuoi errori. Tieni a portata di mano alcuni strumenti di scrittura di base.

  • Acquista un buon dizionario e un dizionario dei sinonimi.
  • Utilizza un manuale di stile come il Chicago Manual of Style o il Libro di stile dell'Associated Press  per l'orientamento. Una guida di stile può fornire indicazioni su quali parole scrivere in maiuscolo e quando abbreviare le parole. Chiedi ai tuoi clienti se hanno una preferenza.
  • Se possibile, chiedi a un redattore tecnico di rivedere il tuo lavoro.

Ricorda che per scrivere bene ci vuole pazienza e pratica. Anche leggere esempi di buona scrittura, dai romanzi ai materiali di marketing, può essere prezioso per migliorare la propria scrittura. 

Di Kristen Knight
Fonte: The Gail Tycer Company, www.gailtycer.com; Il servizio editoriale del gruppo Roberts, www.editorialservice.com; Scrittura aziendale efficace di Patrick Forsyth. Kogan Pagina, Ltd, 2009; Il manuale sullo stile aziendale (2a ed.) di Helen Cunningham e Brenda Greene. Le società McGraw-Hill, 2012.

Sommario

  • Utilizza un processo di scrittura.
  • Sviluppa uno stile.
  • Formattare i documenti in modo appropriato.
  • Tieni gli strumenti di scrittura a portata di mano.

Una buona scrittura gioca un ruolo chiave nel successo aziendale. Il materiale scritto serve spesso come contatto iniziale con i potenziali clienti, mentre i documenti e la corrispondenza quotidiana costituiscono il nucleo della maggior parte dei rapporti commerciali. La scrittura sciatta può essere un rompicapo. Quindi, se ti consideri una "persona delle parole" o hai paura di toccare la tastiera, è importante sviluppare solide capacità di scrittura.

Utilizza un processo di scrittura

Non aspettarti di sederti e sfornare un documento perfetto. Scrivere bene richiede pianificazione.

  • Innanzitutto, determina l'idea principale che desideri trasmettere e scrivila in una o due frasi.
  • Sviluppa uno schema che supporti l'idea e risponda a tutte le domande di base: chi, cosa, quando, dove e perché. Uno schema costituisce la spina dorsale del prodotto finito. Senza uno, il tuo documento potrebbe essere incoerente, facendo sì che i lettori non colgano il punto.
  • Potresti anche provare a creare un rituale per entrare nello stato d'animo di "scrittura". Potrebbe essere utile respirare profondamente, prendere in mano una penna speciale o visualizzare il prodotto finito di successo. 

Quando finisci di scrivere il tuo documento, leggilo ad alta voce. Se una frase o una parola sembra imbarazzante, rivedila. Ma non puoi arrivare a quel punto senza prima utilizzare queste strategie aggiuntive.    

Sviluppa uno stile

Lavora per sviluppare uno stile semplice e coerente che puoi applicare a tutti i tuoi scritti aziendali.

  • Presta molta attenzione a ogni frase che usi. Attenzione alle parole inutili. Ad esempio, invece di scrivere "Confermiamo la ricezione della tua lettera", potresti scrivere "Abbiamo ricevuto la tua lettera" o "Grazie per aver inviato la tua lettera".
  • Resisti all'uso di termini burocratici, "linguaggio aziendale" o paroloni inutili. Invece di “ottimale”, ad esempio, usa “migliore”. Ridurre al minimo il gergo e gli acronimi. 
  • Suddividi i paragrafi lunghi e ritaglia le frasi prolisse o ridondanti. La scrittura pigra può perdere lettori. Nessuno vuole passare 10 minuti a rileggere una frase prima di capirla.
  • Vai dritto al punto in lettere, promemoria ed e-mail.
  • Usa la voce attiva il più spesso possibile. Ciò contribuirà a rendere la tua scrittura concisa e a mantenere il lettore in movimento attraverso il documento. Ad esempio, invece di scrivere "Le proposte saranno esaminate dal comitato di selezione", dovresti scrivere "Il comitato di selezione esaminerà le proposte".
  • Evita l'umorismo inappropriato. Se devi includere una battuta o un commento in un'e-mail, lascialo per la fine. 

Formattare i documenti in modo appropriato

Formatta i tuoi documenti per renderli facili da leggere e adatti al tipo di documento con cui stai lavorando.

  • Utilizza caratteri serif come Times New Roman per il testo. Sono più facili da leggere. (I serif sono le piccole "code" o svolazzi sulle lettere.) Cerca di limitare i caratteri sans-serif come Arial a intestazioni o didascalie.
  • Lasciare i margini irregolari anziché giustificati.
  • Mantieni i paragrafi brevi per evitare blocchi di testo intimidatori. Varia il numero di righe per paragrafo per rendere il documento più interessante da guardare.
  • Utilizza elenchi puntati e sottotitoli per rendere il materiale complicato più facile da comprendere e per aggiungere appeal visivo.
  • Se appropriato, utilizza grafici, mappe o altri dispositivi per trasmettere informazioni importanti, ma evita di ingombrare il documento.
  • Nelle e-mail, elimina le intestazioni inappropriate e lascia il messaggio originale in modo che il lettore possa contestualizzare la tua risposta. Ricorda che, sebbene le e-mail possano essere più informali, costituiscono comunque corrispondenza commerciale. Assicurati di includere un saluto e di terminare con una cortese conclusione.

Tieni gli strumenti di scrittura a portata di mano

I correttori ortografici del computer possono essere molto utili, ma non fare affidamento su di essi per individuare tutti i tuoi errori. Tieni a portata di mano alcuni strumenti di scrittura di base.

  • Acquista un buon dizionario e un dizionario dei sinonimi.
  • Utilizza un manuale di stile come il Chicago Manual of Style o il Libro di stile dell'Associated Press  per l'orientamento. Una guida di stile può fornire indicazioni su quali parole scrivere in maiuscolo e quando abbreviare le parole. Chiedi ai tuoi clienti se hanno una preferenza.
  • Se possibile, chiedi a un redattore tecnico di rivedere il tuo lavoro.

Ricorda che per scrivere bene ci vuole pazienza e pratica. Anche leggere esempi di buona scrittura, dai romanzi ai materiali di marketing, può essere prezioso per migliorare la propria scrittura. 

Di Kristen Knight
Fonte: The Gail Tycer Company, www.gailtycer.com; Il servizio editoriale del gruppo Roberts, www.editorialservice.com; Scrittura aziendale efficace di Patrick Forsyth. Kogan Pagina, Ltd, 2009; Il manuale sullo stile aziendale (2a ed.) di Helen Cunningham e Brenda Greene. Le società McGraw-Hill, 2012.

Sommario

  • Utilizza un processo di scrittura.
  • Sviluppa uno stile.
  • Formattare i documenti in modo appropriato.
  • Tieni gli strumenti di scrittura a portata di mano.

Una buona scrittura gioca un ruolo chiave nel successo aziendale. Il materiale scritto serve spesso come contatto iniziale con i potenziali clienti, mentre i documenti e la corrispondenza quotidiana costituiscono il nucleo della maggior parte dei rapporti commerciali. La scrittura sciatta può essere un rompicapo. Quindi, se ti consideri una "persona delle parole" o hai paura di toccare la tastiera, è importante sviluppare solide capacità di scrittura.

Utilizza un processo di scrittura

Non aspettarti di sederti e sfornare un documento perfetto. Scrivere bene richiede pianificazione.

  • Innanzitutto, determina l'idea principale che desideri trasmettere e scrivila in una o due frasi.
  • Sviluppa uno schema che supporti l'idea e risponda a tutte le domande di base: chi, cosa, quando, dove e perché. Uno schema costituisce la spina dorsale del prodotto finito. Senza uno, il tuo documento potrebbe essere incoerente, facendo sì che i lettori non colgano il punto.
  • Potresti anche provare a creare un rituale per entrare nello stato d'animo di "scrittura". Potrebbe essere utile respirare profondamente, prendere in mano una penna speciale o visualizzare il prodotto finito di successo. 

Quando finisci di scrivere il tuo documento, leggilo ad alta voce. Se una frase o una parola sembra imbarazzante, rivedila. Ma non puoi arrivare a quel punto senza prima utilizzare queste strategie aggiuntive.    

Sviluppa uno stile

Lavora per sviluppare uno stile semplice e coerente che puoi applicare a tutti i tuoi scritti aziendali.

  • Presta molta attenzione a ogni frase che usi. Attenzione alle parole inutili. Ad esempio, invece di scrivere "Confermiamo la ricezione della tua lettera", potresti scrivere "Abbiamo ricevuto la tua lettera" o "Grazie per aver inviato la tua lettera".
  • Resisti all'uso di termini burocratici, "linguaggio aziendale" o paroloni inutili. Invece di “ottimale”, ad esempio, usa “migliore”. Ridurre al minimo il gergo e gli acronimi. 
  • Suddividi i paragrafi lunghi e ritaglia le frasi prolisse o ridondanti. La scrittura pigra può perdere lettori. Nessuno vuole passare 10 minuti a rileggere una frase prima di capirla.
  • Vai dritto al punto in lettere, promemoria ed e-mail.
  • Usa la voce attiva il più spesso possibile. Ciò contribuirà a rendere la tua scrittura concisa e a mantenere il lettore in movimento attraverso il documento. Ad esempio, invece di scrivere "Le proposte saranno esaminate dal comitato di selezione", dovresti scrivere "Il comitato di selezione esaminerà le proposte".
  • Evita l'umorismo inappropriato. Se devi includere una battuta o un commento in un'e-mail, lascialo per la fine. 

Formattare i documenti in modo appropriato

Formatta i tuoi documenti per renderli facili da leggere e adatti al tipo di documento con cui stai lavorando.

  • Utilizza caratteri serif come Times New Roman per il testo. Sono più facili da leggere. (I serif sono le piccole "code" o svolazzi sulle lettere.) Cerca di limitare i caratteri sans-serif come Arial a intestazioni o didascalie.
  • Lasciare i margini irregolari anziché giustificati.
  • Mantieni i paragrafi brevi per evitare blocchi di testo intimidatori. Varia il numero di righe per paragrafo per rendere il documento più interessante da guardare.
  • Utilizza elenchi puntati e sottotitoli per rendere il materiale complicato più facile da comprendere e per aggiungere appeal visivo.
  • Se appropriato, utilizza grafici, mappe o altri dispositivi per trasmettere informazioni importanti, ma evita di ingombrare il documento.
  • Nelle e-mail, elimina le intestazioni inappropriate e lascia il messaggio originale in modo che il lettore possa contestualizzare la tua risposta. Ricorda che, sebbene le e-mail possano essere più informali, costituiscono comunque corrispondenza commerciale. Assicurati di includere un saluto e di terminare con una cortese conclusione.

Tieni gli strumenti di scrittura a portata di mano

I correttori ortografici del computer possono essere molto utili, ma non fare affidamento su di essi per individuare tutti i tuoi errori. Tieni a portata di mano alcuni strumenti di scrittura di base.

  • Acquista un buon dizionario e un dizionario dei sinonimi.
  • Utilizza un manuale di stile come il Chicago Manual of Style o il Libro di stile dell'Associated Press  per l'orientamento. Una guida di stile può fornire indicazioni su quali parole scrivere in maiuscolo e quando abbreviare le parole. Chiedi ai tuoi clienti se hanno una preferenza.
  • Se possibile, chiedi a un redattore tecnico di rivedere il tuo lavoro.

Ricorda che per scrivere bene ci vuole pazienza e pratica. Anche leggere esempi di buona scrittura, dai romanzi ai materiali di marketing, può essere prezioso per migliorare la propria scrittura. 

Di Kristen Knight
Fonte: The Gail Tycer Company, www.gailtycer.com; Il servizio editoriale del gruppo Roberts, www.editorialservice.com; Scrittura aziendale efficace di Patrick Forsyth. Kogan Pagina, Ltd, 2009; Il manuale sullo stile aziendale (2a ed.) di Helen Cunningham e Brenda Greene. Le società McGraw-Hill, 2012.

Le informazioni fornite sul Achieve Solutions sito, inclusi, a titolo esemplificativo, articoli, valutazioni e altre informazioni generali, è solo a scopo informativo e non deve essere trattato come assistenza sanitaria comportamentale o consiglio di gestione. Si prega di rivolgere domande relative al funzionamento del Achieve Solutions sito a Web Feedback. Se hai domande relative a problemi sul posto di lavoro, contatta il tuo dipartimento delle risorse umane. ©Carelon salute comportamentale

 

Chiudi

  • Strumenti Utili

    Seleziona uno strumento di seguito

© 2024 Beacon Health Options, Inc.