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Salve, sono qui per conto delle opzioni di aiuto di Beacon. Il mio nome è Cynthia Washington Williams. Sono un consulente professionale autorizzato e un consulente familiare militare che ha viaggiato a livello nazionale e internazionale con membri del servizio di consulenza e le loro famiglie in luoghi come Germania, Portogallo, Ungheria, Londra, Spagna.
Sono felice che tu sia qui con me oggi, parleremo di un termine con cui potresti non avere molta familiarità, pregiudizi inconsci. Pregiudizi inconsci.
Quindi, iniziamo con alcune domande. In relazione a questa particolare sessione, siamo consapevoli dei nostri pregiudizi inconsci? Li accettiamo? Quali tipi di pregiudizi ne sei a conoscenza? Hai effettivamente qualche esperienza con i tuoi o vedi pregiudizi nell'attività degli altri?
Diciamo solo che lavori presso la concessionaria Honda. Descrivi qualcuno che entra e che non penseresti possa comprare un'auto. Qualcosa su cui riflettere su come potrebbe essere quella persona che ti farebbe pensare automaticamente che non sono qui per acquistare un'auto o forse pensare certamente che non sono qui per acquistare una Mercedes o una Bentley. Non possono permetterselo. Parleremo dei pregiudizi inconsci. Vorrei ricordarvi che si tratta di elenchi ipotetici. Se è stato menzionato un pregiudizio, non significa necessariamente che qualcuno possa averlo.
Ma questa è in realtà l’opportunità di ampliare l’elenco per includere pregiudizi a cui forse non avevamo pensato.
Quindi vogliamo parlarne oggi con alcuni esempi di rapporti di genere, finanziari e di sistema, come potrebbero manifestarsi aspetti linguistici, religiosi o di altro tipo dell'esperienza ideologica di qualcuno?
Analizziamo questa definizione. Come ho detto, è una parola con cui potremmo non avere molta familiarità con i pregiudizi consci e lo farò leggilo. I pregiudizi inconsci sono semplicemente le nostre preferenze naturali. Tutti noi abbiamo quelli con cui preferiamo stare. Quindi, biologicamente, siamo in realtà programmati per preferire che le persone che ci assomigliano suonino come noi e condividano i nostri interessi.
Quindi pensa di partecipare a un evento, in cui graviterai attorno a coloro che ti somigliano e condividono i tuoi interessi. Gli psicologi sociali chiamano effettivamente questo fenomeno categorizzazione sociale. In realtà è dove dividiamo le persone in gruppi. Questa preferenza aggira il nostro pensiero normale, razionale e logico. Ed è qui che entra in gioco il termine inconscio.
Quindi utilizziamo effettivamente questi processi in modo molto efficace. La chiamiamo intuizione, ma le categorie che usiamo per ordinare le persone, indovina un po'? Non sono logici, non sono moderni e forse nemmeno legali.
Alcune delle possibili cause di pregiudizi inconsci, inoltre, sono il nostro background culturale, perché ricorda che la cultura è ciò che pensiamo, ciò in cui crediamo, come siamo cresciuti, cosa fa la nostra famiglia, cosa fanno i nostri amici.
Oltre al background culturale, al pop, alla cultura, alle norme, alla perpetuazione degli stereotipi, alcune altre possibili cause potrebbero aggirare la razionalità, la logica e alcuni presupposti positivi o negativi.
Torniamo ad alcune delle possibili cause, alcuni esempi.
Diamo un'occhiata all'impatto dei media e dei giornali su di noi e al modo in cui ci influenzano, ad esempio, per molto tempo nei film, puoi ricordare che le donne non venivano messe alla prova in ruoli principali che rappresentavano forza e azione. E cosa ha perpetuato questo? Ciò ha perpetuato lo stereotipo delle donne deboli e può anche portare a pregiudizi inconsci.
Pregiudizio inconscio: quando siamo fuori dalla nostra zona di comfort, potremmo voler comunicare solo con persone come noi. Quindi quando sono all'estero in un posto che potrebbe non avere molte persone che mi somigliano. Voglio trovare qualcuno che mi assomigli, così posso sentirmi a mio agio nel comunicare se non abbiamo a che fare con pregiudizi inconsci.
Ciò che accade è che in realtà perdiamo persone con punti di vista e opportunità diversi.
Quindi, come, come iniziamo ad affrontare tutto questo? In realtà iniziamo ad affrontare questo problema con il nuovo concetto chiamato attenzione selettiva. L'attenzione selettiva è in realtà un processo cognitivo in cui una persona tenta uno o più input sensoriali, ignorando però gli altri che potrebbero essere presenti nel suo inconscio. L’attenzione selettiva ti impedisce di vedere il quadro più ampio.
Quindi, includendo una varietà di esperienze, competenze e punti di vista, e ora gruppi e team di lavoro, ottieni effettivamente vantaggi e prospettive che non avresti visto. Altrimenti.
Il motivo per cui abbiamo inclusività e che i nostri gruppi di lavoro non sono solo avere persone che la pensano come noi, ma essere aperti ad avere altre persone che condividono le loro opinioni, le loro competenze e il modo in cui vedono le cose. Prestare attenzione a come ci comportiamo e a come il nostro comportamento influisce sul nostro gruppo. Molto interessante. Quindi il modo in cui ti comporti influenza effettivamente il tuo gruppo.
Come pensi che questo video sia una rappresentazione dell'attenzione selettiva? Ciò che non hai visto confrontarsi con l'attenzione selettiva è un passo importante e affrontare i pregiudizi inconsci.
Affrontare quindi i pregiudizi inconsci non solo previene le perdite e la diversità, ma può anche contribuire al pensiero innovativo, a pensare fuori dagli schemi e a iniziare ad aumentare la produttività. Devi essere consapevole non solo dei tuoi pensieri coscienti, ma anche dei tuoi pregiudizi inconsci e delle tue abitudini anonime.
La consapevolezza di sé e le affermazioni positive possono effettivamente essere una forma di pregiudizio. Possiamo avere pregiudizi contro la razza e il colore. Possiamo avere pregiudizi positivi senza conoscenza. Il fatto che questi siano voluti collettivamente può essere considerato un pregiudizio. Il pregiudizio consiste nel fare supposizioni prima che avessimo l'opportunità di esplorarle. sto andando a leggilo di nuovo. sto andando a dillo di nuovo. Quindi il pregiudizio significa fare supposizioni prima di avere effettivamente l'opportunità di esplorarle.
Un esempio potrebbe essere supporre che tutte le persone asiatiche siano intelligenti, è un pregiudizio inconscio nei confronti di un gruppo di persone. Un altro esempio, quando vedi persone alte, pensi automaticamente che mi chieda se giocano a basket. Quindi è quasi inevitabile per noi internamente, quindi andiamo avanti e riconosciamolo.
È quasi come un allarme o un punto di tensione e poi iniziamo a esplorare, quindi impariamo a essere consapevoli e ad affrontare questi pregiudizi. Quindi non interferisce con la consapevolezza della produttività e il successo. L’importanza della consapevolezza nell’azione.
Una delle cose che la tua azienda potrebbe fare è offrire corsi di sensibilizzazione che dovrebbero essere un luogo sicuro in cui organizzazioni e membri possano diventare più consapevoli. E come prendono le loro decisioni, etichetta, tipo di base, che possono verificarsi e conversano a tutti i livelli su quali pregiudizi sono presenti in azienda.
Li abbiamo tutti, anche se non li riconosciamo, tutti abbiamo pregiudizi nelle nostre aziende e misure che possono essere adottate per minimizzarli.
Quindi un'applicazione particolare sul nostro telefono che scorre sì. Oppure nessuna cosa che gli piace o non gli piace, le quattro persone, nemmeno vengono a lavorare. Tieni presente che hanno preso decisioni su ciò che gli piace o non gli piace.
Formazione di sensibilizzazione magari ne parliamo e incontri con il personale in qualche modo. Forse possiamo discutere un caso di studio o possiamo semplicemente scegliere argomenti per le persone nel corso del tempo in modo da poter creare un cambiamento intenzionale stabile e strategico nelle nostre organizzazioni. Non deve essere un'ora. Può essere breve, ma è importante perché i leader e i colleghi hanno l'opportunità di creare il cambiamento sul posto di lavoro e i manager possono usare se stessi come esempio.
Perché scelgo sempre X anziché Z? Ad esempio, ogni volta che si festeggia un compleanno particolare sul lavoro, c'è sempre un ristorante che tutti scelgono? Oh, lo faremo andiamo su Outback o andremo su Pages, quindi alcune di queste cose possono essere distorte contro le idee e non contro le persone. Quindi è importante poterne parlare e affrontarlo.
Alcuni dei metodi preventivi sul posto di lavoro, la nostra consapevolezza culturale e la nostra intelligenza è qui che iniziamo ad alternare le prospettive. Quindi forse un mese faremo le cose in base a ciò che potrebbe piacere a questo gruppo. Ma poi un altro mese, faremo le cose in base a una scelta che quest'altro gruppo ha, quindi impara ad alternare le prospettive e non usare sempre solo questa prospettiva di un gruppo.
Sii consapevole dell'atteggiamento civiltà, dell'empatia, dell'acronimo, ACE, dell'atteggiamento, della civiltà e dell'empatia, del modo in cui rispondiamo essendo civili e rispettosi e dell'empatia in cui consideriamo effettivamente come potrebbe sentirsi qualcun altro. Valorizzare l’inclusione della diversità. Comprendere che condividiamo la stessa caratteristica di differenza. Quindi trattare l'inclusione della diversità rispetto alla semplice tolleranza e sulla valutazione delle prestazioni, fornendo feedback sulle prestazioni lavorative.
Alcuni metodi più preventivi che vorrei condividere con voi sono che leader e colleghi si assicurino di essere un modello e incoraggino la modellazione a ridurre le percezioni ed evidenziare la diversità. Ciò che vedono gli altri, come gestisci le persone con un background culturale o etnico diverso. Daremo loro anche la propensione a fare lo stesso.
Scegliere ciò che è comodo e familiare formare gruppi sociali esclusivi durante le pause, tenendo presente che quando si organizza un evento, assicurarsi di invitare tutti, lasciare che scelgano se vogliono partecipare o meno, piuttosto che escluderli perché si dà per scontato che siano non sarà interessato.
E questo è importante per eventi fuori ufficio o gruppi sociali durante le pause. Questo ovviamente può creare uno stato mentale di pregiudizio. Un altro metodo preventivo può essere il pensiero positivo, che promuove un comportamento appropriato.
Come leader, quali sono alcune delle cose che possiamo fare per favorire l'incontro delle persone, creando un'atmosfera di inclusività contro la malattia dei pregiudizi, sii consapevole delle tue azioni. A volte le persone, senza rendersene conto, fanno escludere gli altri e perpetuano pregiudizi senza nemmeno rendersene conto.
Alcune domande a cui dare seguito: come misuriamo e determiniamo i pregiudizi inconsci? Bene, c'è uno strumento di inventario che puoi utilizzare. Si chiama I, ottanta, sono i test di associazione implicita. Il test di associazione implicita è un due libero. È disponibile on-line. È sviluppato congiuntamente dall'Università di Harvard, dall'Università di Washington e dall'Università della Virginia. Confronta un'ampia gamma di possibili associazioni, molte delle quali abbiamo effettivamente menzionato e pone domande per iniziare.
Quindi, ciò che mi impedisce di sentirti è solo vederti e non ascoltarti. Grazie. Ricorda che non sei solo. Prima o poi tutti partecipiamo di pregiudizi inconsci. Oggi hai fatto un passo molto importante imparando questo nuovo termine e acquisendo maggiore familiarità con i pregiudizi inconsci. Ora è il momento di affrontare questi pregiudizi inconsci e un processo continuo. Non si tratta di un singolo evento. È un processo e un progresso.
Grazie mille per aver ascoltato questa presentazione molto importante. Contatta il tuo programma di assistenza per i dipendenti per qualsiasi domanda tu possa avere. E ancora una volta sono qui a nome di Beacon Health Options. Grazie.