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Giacomo Francesco: Ciao a tutti, benvenuti. Benvenuti, benvenuti, benvenuti alla presentazione di oggi. Mi chiamo James Francis, sarò il tuo presentatore per oggi. Ed è per me un vero piacere poter parlare con tutti voi di un argomento così importante, soprattutto nel clima odierno di cambiamenti e sfide costanti. Le organizzazioni stanno sicuramente iniziando a comprendere l’importanza e gli effetti della motivazione positiva. E come far emergere il meglio non solo di noi stessi, ma anche degli altri possa diventare un bene prezioso, dovrebbe diventare un bene prezioso. Quindi oggi parlo a tutti voi a nome di Beacon Health Options e ricordo sempre ai nostri dipendenti di approfittarne se non hai familiarità con le risorse che non solo hai tu ma anche i tuoi familiari, per favore fallo. Per favore, fatelo è una risorsa meravigliosa, meravigliosa.
E anche se non sono in grado di parlare con tutti voi faccia a faccia, sto comunque incoraggiando ognuno di voi a partecipare. Oggi c’è un gruppo numeroso, il che è sorprendente. Utilizza la funzione chat, puoi rispondere a tutti i partecipanti oppure puoi contattarmi specificatamente come ospitante della riunione e leggerò le tue domande in modo anonimo. Va bene. Anche se sicuramente lascerò del tempo alla fine del seminario di oggi per domande e risposte. Mi piace sempre incorporare avanti e indietro e feedback ovunque. Se hai una domanda sulla diapositiva numero due, è probabile che non te ne ricorderai 45-50 minuti dopo. Quindi, qualsiasi domanda, qualsiasi commento, qualsiasi storia meravigliosa che potresti avere riguardo a questo argomento, non esitare a condividerla, per favore fallo.
E con questo, ma per farti tutte le domande, cos'è attualmente qualcosa che ti frustra sul posto di lavoro e che potresti ritenere che potrebbe aver bisogno di un nuovo inizio o di una sorta di nuova idea? Quali sono alcune cose che stanno accadendo attualmente sul posto di lavoro che ritieni possano aver bisogno di una nuova idea, di un nuovo pensiero? E attenzione, queste non devono essere idee sconvolgenti. Va bene, ricordo sempre che il più semplicistico dei cambiamenti può fare molto, ok, il più semplicistico dei cambiamenti. Quindi puoi utilizzare la funzione di chat e contattare personalmente l'ospite della riunione oppure puoi condividere con tutti i partecipanti.
Qualcuno dice: "Incertezza sullo status del dipartimento e nuova visione per Garnet". Chiunque altro? Grazie per aver condiviso. Chiunque altro? Quali sono alcune cose frustranti che stanno accadendo attualmente in cui ritieni che io abbia bisogno di una nuova idea? Qualcuno dice: "Stiamo lavorando in modo integrato tra FIS e l'ambiente Worldplay. Gli ambienti Worldpay mi perdonate. Qualcuno dice anche: "Persone che non sono motivate a migliorare le proprie prestazioni". Adoro questo. "Cambiamento costante, mancanza di sfide entusiasmanti al lavoro, personale a corto di personale nei reparti." Oh, me li ricorderò e li commenterò più tardi. Voglio fare il mio esempio e, ancora una volta, sembra molto semplicistico, ma col tempo ho ho visto una crescita e un cambiamento importanti.
Inizio e fine degli incontri. Ricordo che all'inizio della mia carriera anche adesso potresti avere una riunione assegnata per 30 minuti, per 60 minuti, forse più a lungo e abbiamo finito diciamo in 20 minuti. E adesso? Iniziamo a inventare domande e risposte per riempire quel vuoto? Oppure interrompiamo la formazione e l'incontro e lasciamo andare tutti? Piccoli cambiamenti ma per alcuni grande motivazione, perché i 10 o i 12 minuti che riesco a recuperare non hanno prezzo. Sono certamente inestimabili. Qualcuno dice anche: "Vorrei essere sfidato a crescere e a motivare gli altri. Non mi piace entrare in una posizione stagnante che non cambia mai". Qualcun altro dice: "Ricompensare i dipendenti attraverso la frustrazione", ok attraverso la frustrazione, e queste sono tutte sfide di cui discuteremo individualmente e grazie per averle condivise, lo apprezzo davvero.
Quali sono alcuni degli obiettivi di oggi? Dal ricordare la creatività è la natura di fare qualcosa di nuovo. Che si tratti di una nuova idea, di un nuovo concetto o anche di un messaggio, va bene? Queste sono cose importanti da ricordare, quando parliamo di innovazione e creatività. E qualcuno dice: "Restare indietro nel lavoro è sempre una grande sfida per tutti". Discuteremo la definizione sia di motivazione, sia di innovazione nelle teorie e poi come possiamo passare dalla teoria alla pratica? Dalla teoria alla pratica? Possiamo sederci per ore a discutere di idee meravigliose per andare avanti, strategie, tecniche, troveremo modi per crescere e metterci alla prova. Ma si trattava semplicemente di affermare cosa vogliamo fare senza alcun piano d'azione? Le probabilità sono che non funzionerà mai. Non funzionerà mai.
Dico sempre quando parliamo di obiettivi: "Sembrano fantastici, ma qual è il piano? Qual è il piano che abbiamo?" Un obiettivo senza un piano è semplicemente una buona idea. E credimi, ne ho avuti molti nella mia vita e nella mia carriera. Quindi discuteremo di come passare dalle teorie e idee reali alla pratica.
Pensare come un bambino. Cosa pensate che intendiamo a questo proposito? Pensa come un bambino, cosa pensi che intendiamo con questo? Cosa pensi che intendiamo con pensare come un bambino? Creatività. Assolutamente. Cos'altro? Cos'altro? Pensare come un bambino, essere curioso, pensare fuori dagli schemi, pensare in modo positivo, aperto e non giudicante, mantenerlo semplice, chiedersi perché. E tutte queste cose che state elencando, è interessante il modo in cui imploriamo i bambini di fare queste cose, giusto? Vogliamo che i nostri figli piccoli facciano queste cose. Ma man mano che invecchiamo, e nel tempo, le cose tendono a cambiare. Le cose tendono a cambiare.
Qualcuno dice: "Grazie, potresti fare qualsiasi cosa". Hai assolutamente ragione. Hai assolutamente ragione. Ho la fortuna di essere padre di ragazze di 28 anni e ti dico che sentono di poter conquistare il mondo in questo momento. Ed è una cosa meravigliosa, è una caratteristica meravigliosa non aver paura di essere timido. Interazioni oneste. Assolutamente. In modo che tutta l'incorporazione, senza barriere. Adoro anche quello. Questo è esattamente ciò che intendiamo quando pensiamo come un bambino ma, ancora una volta, è molto facile da dire, ma la sfida e il cambiamento dentro di noi diventano la parte difficile. E quasi ogni scelta e decisione nella nostra vita viene presa da chi? Esatto, noi stessi, va bene? Quindi dobbiamo sfidare noi stessi e avere quell’onesta autovalutazione per andare avanti. Quindi condivideremo storie dalla motivazione all'innovazione. Speriamo che lo faremo sicuramente anche gli uni dagli altri e concluderemo da lì.
La definizione di motivazione afferma semplicemente di incoraggiare te stesso o qualcun altro a raggiungere un posto migliore. Mentre innovazione significa creazione di qualcosa di nuovo. Ok, ora il vero viaggio è: come passiamo dalla motivazione all'innovazione? E sembra molto facile dire: "Oh, voglio essere un innovativo. Voglio innovare". Ma è come attraversare le cascate del Niagara in una botte. Come se ti stessi lasciando alle spalle tutto ciò che sai, guardandoti indietro come "Cosa diavolo sto facendo? Sto per visitare il caos". Questa è la sensazione quando si guida l'innovazione. Alcune persone dicono di non vedere i commenti degli altri. Questo perché me le inviano in privato e io leggo le domande in forma anonima. Quindi possiamo scegliere di inviare domande e commenti a me come host, oppure puoi inviarli a tutti e finora sono stati tutti privati. Quindi stai ancora bene, sei qui. Semplicemente non riesci a vedere quei commenti.
Ok, come ho già detto, guidare l’innovazione può sembrare facile, ma potrebbe anche essere una corsa verso il caos. E va bene, va benissimo perché innovare significa lasciare andare intenzionalmente "come erano le cose" o come eravamo abituati a fare le cose. Ma dobbiamo accoglierli così come potrebbero essere. È una differenza molto grande iniziare ad abbracciare il non sapere. Abbraccia il non sapere andando avanti e sii adattivo al cambiamento. Chiederò a tutti voi adesso: quanto bene vi adattate al cambiamento? E tieni presente che questo potrebbe non essere semplicemente un problema o una domanda sul posto di lavoro. Quanto bene stiamo adattando il cambiamento nella vita? Chieditelo. Quanto bene ti adatti al cambiamento in generale?
È interessante notare che qualcuno ringrazia per la condivisione: "Dipende dalla situazione". Assolutamente. È giusto. Questo è certamente giusto. Molto bene, ma con le lamentele, okay. Ascolta, abbiamo tutti del lavoro da fare, questa è una zona franca dai giudici. Va bene. Grazie per aver condiviso: "Mi sono adattato molto bene, l'ho fatto per tutta la vita". Mi piace sentirlo. Mi piace sentirlo perché è una persona migliore ora che in passato e adatta la mia intera vita. "Mi adatto bene quando posso controllarlo, ma meno bene quando non ho il controllo della situazione." È una cosa molto realistica ed è un concetto diverso e un argomento diverso, ma voglio anche ricordare a tutti voi di controllare ciò che potete controllare.
Non c'è motivo per cui non stai aiutando te stesso, non stai crescendo stressandoti per cose che sono totalmente fuori dal tuo controllo. Ok, quindi tienilo a mente. Ma voglio tornare a uno dei commenti del tuo collega. "Mi sto adattando molto bene, l'ho fatto per tutta la vita." Questo è un fatto enorme in cui siamo creature abitudinarie e sono sicuro che solo i progressi e le procedure abituali nel corso della vita, durante il cambiamento, lo hanno aiutato fino ad oggi a raggiungere questa posizione. Ok, quindi essere adattivi al cambiamento e, per alcuni, al cambiamento, alle nuove idee e ai nuovi processi equivale in qualche modo a sbagliare. In qualche modo, mi scusi, equivalgono ad avere torto. Ora essere diverso, o vedere le cose in modo diverso o nuove idee non dovrebbe mai equivalere a sbagliare e questa è stata una grande sfida per alcuni.
James, faccio questo da 10, 15 anni ormai. Non c'è bisogno di cambiare. Non c'è bisogno di cambiare. Incoraggiatelo. Ricordo che all'inizio della mia carriera avevo molte idee organizzative, ma sentivo di non essere mai stato incoraggiato o addirittura pensato che le mie idee sarebbero state prese sul serio. Non sentirei alcun problema, James. Capisco, ma partiremo da qui. Manterremo questi processi così come sono. Ma posso dirvi che le nuove idee vanno certamente benvenute anche se magari non vengono compiute, rispettate, scusatemi. Dovrebbero certamente essere accolti favorevolmente da tutti. Va bene. Qualcuno dice: "Sono all'altezza del cambiamento. A volte posso lamentarmi, ma alla fine ci penso e finisco per superare la sfida del cambiamento, che si tratti di vita, hobby, scuola, esercizio fisico, salute, lavoro, famiglia, eccetera. Tutti questi scenari."
E ti sfido a essere un mentore, a essere un mentore all'interno dell'organizzazione. Perché proprio come gli attributi negativi, anche la positività può essere contagiosa. Quindi sono fantastici. Sono felice di vedere come affronti il cambiamento. E qualcuno dice: lo adoro. "La vita è troppo breve per lottare, cambiare e rimanere stagnanti. Goditi quante più esperienze possibili." Assolutamente. E per quanto mi riguarda, cerco sempre di vedere il quadro generale. Visualizza il quadro a lungo termine, anziché le sfide quotidiane che potresti incontrare. Potrebbe essere di grande aiuto, potrebbe aiutare. Va bene. Quindi ci sono esigenze e ragioni per lavorare sodo. Chiederò a tutti voi: quali sono alcuni dei vostri auto-motivatori? Cosa ti motiva meno? Quali sono alcuni dei tuoi fattori motivazionali personalmente?
Personalmente, quali sono alcuni dei tuoi fattori motivazionali? Chiunque? So che in questo momento è sicuramente d'aiuto e amo queste sfide che fanno la differenza, il raggiungimento degli obiettivi, il risultato finale, la capacità di aiutare gli altri, le famiglie, prendersi cura della famiglia, della famiglia soprattutto di mio figlio, della soddisfazione lavorativa, dei soldi, della mia famiglia, tutti i precedenti. Assolutamente. Aiutare le persone e questi sono tutti meravigliosi, meravigliosi fattori motivanti. Adoro questo, non deludere i miei amici, la famiglia o i colleghi, fare la differenza. La mia sfida per coloro che non ascoltano, grazie a tutti coloro che hanno condiviso. Fai queste cose in modo coerente. Sicuramente cerchiamo coerenza in tutto e questo aiuta. Man mano che siamo più coerenti, queste cose diventano abituali e ora le fai come un evento naturale. Non stai cercando di essere motivazionale, è semplicemente quello che sei. Tendo a guardarmi in quel modo. Non stiamo cercando intenzionalmente di aiutare gli altri, è semplicemente qualcosa che faccio. E' semplicemente qualcosa che faccio. Grazie a tutti per la condivisione.
Ora è il momento di discutere alcune teorie motivazionali, ma prima di ciò ho sentito alcune persone dirmi negli anni passati: "Non sono proprio un tipo innovativo. Non sono un tipo innovativo. Non penso davvero fuori dagli schemi". così tanto." Ma puoi esserlo se puoi esserlo se ti senti come se non fossi motivazionale o non avessi innovazione dentro di te davvero. Fallo davvero. Non è come se fosse una richiesta di imparare a suonare uno strumento entro domani. Assolutamente no. Questo non dovrebbe mai essere visto come un evento di interruttore della luce o un cambiamento dell'interruttore della luce. Sarà un processo. Sarà sicuramente un processo e ognuno di noi dovrebbe guardarlo in questo modo. Questo è un processo.
Discutiamo alcune teorie motivazionali. Innanzitutto, l'effetto Hawthorne, chiamato anche effetto Osservatore. E parla di riconoscimento. È l'idea che le persone semplicemente lavorano meglio e più duramente quando vengono riconosciute. E la gratitudine certamente fa molta strada. Parla della sicurezza e del senso di appartenenza, essendo più importanti delle condizioni fisiche. Essere parte del gruppo o parte della squadra, avere quella sicurezza, quel senso di gratitudine, anche un semplice Buongiorno. Grazie. Grazie, Denise, per avermi aiutato oggi. Cose del genere tendono a fare molta strada sul posto di lavoro. E se ci pensi, quanto spesso i membri del tuo team o il management... saranno più disposti ad aiutarti se vieni costantemente riconosciuto, riconoscendo anche gli altri e mostrando gratitudine. E la gratitudine va su e giù per la scala. Ok, questo sarà su e giù per la scala.
Il prossimo sarà Herzberg e lui ha distinto tra fattori e motivatori. Quindi i motivatori sono effetti a lungo termine. I fattori wow sono semplicemente di breve durata e afferma che ci sono alcuni motivatori sul posto di lavoro che causano soddisfazione sul lavoro. Sebbene ci siano diversi fattori che causano insoddisfazione, ed entrambi sono estremamente separati l'uno dall'altro. Sono separati l'uno dall'altro. Successivamente, e ne parleremo a lungo, Abraham Maslow e la sua teoria della motivazione e della personalità. E questa base è che gli esseri umani sono motivati da bisogni insoddisfatti e che i fattori di livello inferiore devono essere soddisfatti prima di andare avanti. Questa è una teoria che compromette un modello a cinque livelli dei bisogni umani, spesso raffigurato all’interno di una piramide, come certamente vediamo qui. E qui analizziamo la gerarchia dei bisogni di Maslow. Analizziamo quello dei bisogni. E, cosa abbastanza interessante, ogni teoria discussa in precedenza è stata introdotta generazioni fa.
Non troppo peggio perché qualcuno dice: "Vuoi andare più in dettaglio sulla motivazione rispetto ai fattori?" Assolutamente, potrei quindi dire attualmente la mia insoddisfazione forse internamente con uno dei membri del mio team. Uno dei membri del mio team forse non riesce a raccogliere la sua fetta di torta. Questo molto probabilmente sarà un problema a breve termine per quanto riguarda la motivazione, dall'altra parte, sarà la mia famiglia. Quelle saranno le mie figlie, forse mia moglie e gli obiettivi che ho per me stesso per andare avanti. Questo è un enorme fattore motivazionale. Mi scusi, sono un grande motivatore, mentre un fattore a breve termine potrebbe essere un problema che potrei avere all'interno dell'organizzazione. E questo è davvero il tipo chiave di differenza tra i due.
Qualsiasi altra domanda? Sei il benvenuto. E anche un gruppo molto numeroso. Hai altre domande prima di passare a Maslow? Grande. Quindi si inizia sicuramente dal basso verso l’alto con i fattori fisiologici. E tutte queste cose elencate sono necessarie per sostenere la vita. Abbiamo bisogno di tutto questo per sostenere la vita, dall’acqua al cibo, alla respirazione, al sonno. Questi sono tutti fattori essenziali e chiave che abbiamo e una volta che li abbiamo garantiti, possiamo passare al nostro livello di sicurezza, alla sensazione di sicurezza. Possiamo concentrarci sulla sicurezza e sulla protezione da danni fisici e anche emotivi, va bene? Quindi sicurezza del corpo, del lavoro, della moralità, della famiglia, anche della salute.
Poi passando all'interazione con gli altri, dall'amicizia alla famiglia, all'intimità sessuale, quel sentimento di amore e di appartenenza, non solo ricevendolo ma anche donandolo. Poi le cose cambiano un po', passiamo alla parte della stima di autostima e fiducia, realizzazione, rispetto degli altri e rispetto anche da parte degli altri. Mi piace sempre fare un breve commento sul rispetto. "Queste diapositive verranno fornite dopo la presentazione?" Sì, puoi certamente chiedere assolutamente. Dicevo rispetto, il rispetto è qualcosa che dovrebbe essere ricambiato da ogni partito al 100%. Non dovrei mai essere una persona che entra in una stanza o in un manager esigendo rispetto da tutti gli altri, ma non disposta a ricambiare tale rispetto al 100%. Quindi, stai molto attento con quello.
Poi, al livello finale, man mano che i bisogni vengono soddisfatti, i nostri fattori motivazionali continuano a crescere. Giusto, certamente continuano a crescere. Ma la crescita non deve necessariamente derivare dalla mancanza di qualcosa, ma piuttosto dal desiderio di averlo e di crescere come persona. Quindi queste cose vengono certamente sollevate in quanto dovrebbero essere viste e viste come crescita personale. E una volta che questi bisogni di crescita sono stati ragionevolmente soddisfatti, possiamo dire di aver raggiunto il livello di autorealizzazione. Questo è il livello più alto in cui parliamo di moralità, creatività, risoluzione dei problemi, spontaneità, mancanza di pregiudizi, accettazione dei fatti. Questo è il livello più alto. E ogni persona è certamente capace e ha il desiderio di salire nella gerarchia.
Ma sfortunatamente, i progressi potrebbero essere alterati, spostati. Tengo sempre una citazione che dice: ricordo sempre alle persone "La vita accade". La vita accade, e questo è positivo e negativo. Dal divorzio alla perdita del lavoro, alla possibile morte di una persona cara. Mi conosco personalmente lo scorso febbraio e marzo ho perso tragicamente due miei fratelli. Quindi la vita è certamente accaduta e da lì... quindi non tutti si muoveranno in modo unidirezionale. Potresti non andare direttamente al campo della moralità e della creatività. Potrebbero esserci degli ostacoli lungo la strada, potremmo fluttuare un po’ avanti e indietro attraverso questa gerarchia di bisogni, ma questo è normale. Questo è certamente normale. E non siamo soli e con questo mi piace anche ricordare alle persone di restare umili perché non sappiamo tutto di tutto. Con l'esperienza nella vita e nel lavoro potremmo sentirci meglio a volte, ma ricorda che le grandi idee provengono dalle idee e dal pensiero di molte persone. Vorrei dire che so molto su alcune cose, ma non vorrei mai semplicemente lavorare e stare con persone che hanno i miei stessi processi mentali.
Mi piace stare con nuove persone con nuovi processi e nuove prospettive sulla vita. Queste sono grandi cose per me. Queste sono davvero grandi cose per me. Quindi, man mano che aumenta la quantità di interazione tra le persone, aumenta anche la loro inventiva. Ed è certamente difficile essere innovativi quando ti isoli. Cerco di negare i silos e sono colpevole di questo a volte. Sicuramente devo ricordarmelo... In un certo senso mi dico di aprire la porta, ottenere le prospettive e le idee degli altri. Non sei solo in questo e rimarrai sorpreso. L’intelligenza da sola non è sufficiente per raccogliere idee. Perché come lo faresti? Come lo faresti sicuramente? Oppure non è necessario reinventare le cose che diventano parte dell'esperienza umana. Siamo tutti professionisti, sicuramente siamo tutti qui per un motivo. Nessuno è arrivato a questo livello per caso. Può essere una semplice modifica e/o aggiustamento per causare un'incredibile quantità di cambiamenti. Perché sono sempre entusiasta delle idee positive all'interno del mio gruppo, e anche le piccole vittorie sono pur sempre vittorie. Nonostante la loro vittoria minore, sono comunque vittorie.
Ricordo che alcuni anni fa una mia collega all'epoca aveva difficoltà con un nuovo sistema in cui dovevamo manovrarla. Ed era un'impiegata meravigliosa, era una gran lavoratrice, ma sapevo che questo le aveva messo a dura prova in quel momento. E attraverso incontri e raccomandazioni, è stato un semplice cambiamento che per lei ha cambiato tutto. E stava aggiungendo una nuova schermata, invece di andare avanti e indietro tre o quattro volte per recuperare i record o altro. Avrebbe la sua email su uno e tutto il resto sull'altro schermo. E sembra semplicistico adesso, vero? Ti prometto che per lei è stata una svolta alla volta. Mi ricordava che le avevo salvato la carriera, poiché sentiva lo stress acuto che portava al burnout e questo l'aiutava.
Quindi lavora in team, crea e condividi davvero idee tra loro. Possono fare molta strada, certamente è possibile. E ad esempio con la pillola fotografica. Qualcuno ha familiarità con la pillola fotografica? Qualcuno ha familiarità? Questo è per coloro che non lo sono... questo permette ai medici di visualizzare effettivamente i disturbi di stomaco. È un'invenzione meravigliosa ed è stata inventata da due persone, due gentiluomini, un medico gastrointestinale e un progettista di missili guidati. Quindi stiamo parlando di due lati assoluti, opposti dello spettro, ma sono sicuro che si sono uniti attraverso un sacco di pensiero creativo, processi di idee e hanno creato la pillola della fotocamera. Quindi non sei certamente solo nella tua quotidianità e nelle cose che fai.
Come traduciamo queste teorie in pratiche? Come ti motiviamo? E inizia con il fatto che dobbiamo sapere cosa ci spinge, giusto? E molti di voi hanno menzionato alcuni fattori motivanti che avete dentro di voi e nella vostra vita. E quelle sono cose meravigliose, ma sii coerente e tutto ciò che hai elencato finora è comunque positivo. Fattori motivanti, potrebbero non essere sempre positivi, ma puoi usare le cose in modo positivo. Permetti ai fattori stressanti di motivarti, questo è esattamente quello che faccio. Se sì, ne sono sicuro... Non ho incontrato nessuna delle quasi 300 persone coinvolte in questa chiamata, ma di certo so che abbiamo una cosa in comune. Fatica.
Stress: ad un certo punto ci sentiamo tutti stressati. Ora, quello che mi piace sempre chiedere è: chi sono le uniche persone che non sono stressate? Qualcuno può dirmelo? Chi sono le uniche persone che non sono stressate? Hai assolutamente ragione. Qualcuno dice che i bambini sono una buona ipotesi, vero? I miei figli sembrano stressati. I morti. Assolutamente. Quelli che sono passati, qualcuno dice i non nati. Mi piace che. Qualcuno dice chi ha vinto il Mega Millions o il Powerball. Ed è quello che penserei, giusto? Fino a quando non fai un po’ di ricerca e ti rendi conto di quanto diventano infelici queste persone nel giro di un anno. Ma penso che sono con te, correrò i miei rischi. E qualcuno ha detto: "Penso che sia normale avere lo stress, ma dipende da come lo affronti". È il modo in cui affronti la cosa e hai assolutamente ragione e io... sì, è ciò che fa la differenza. Perché qualsiasi cosa può essere vista come stress. Ho avuto persone estremamente stressate sul posto di lavoro perché il loro telefono squillava, perché la stampante era troppo rumorosa e avevano troppe cose da inviare via fax. Per me riderei. Rido di questo perché non è stress per me ma per lui o lei che può stressarti fino a 10.
Ancora una volta cerco di incorporare lo stress lavorativo e creativo in aspetti positivi per motivarmi. Mi pongo obiettivi giornalieri per portare a termine le cose. Quindi, sapere cosa mi fa battere è importante, è davvero importante. E ancora una volta, questo è un promemoria: non è sempre necessario che diventi un fattore motivante positivo. Sviluppare determinazione e forza di volontà e ancora una volta queste cose sono prodotte dalla coerenza, non sarà certo una cosa “una tantum”. Ma può essere una risorsa appresa e sviluppata per te stesso. Per alcune persone la battaglia è sempre in salita. È sempre la mentalità del bicchiere mezzo vuoto. Il mio bicchiere è mezzo pieno e, come ho detto prima, le cose iniziano veramente da noi stessi. Quindi sviluppare la determinazione e la forza di volontà per portare a termine le cose. Bisogna cominciare da noi stessi e per alcuni ovviamente è più difficile che per altri. Ma inizialmente facendo il primo passo per decidere, sai una cosa, James, hai ragione. Inizierò oggi. È lì che inizia ed è più difficile farlo che prendere la strada più facile e dire: "Non ho troppa forza di volontà". E questo è tutto.
Entra anche in modalità motivazionale. E adoro queste idee perché sicuramente le pratico, guardo film motivazionali, leggo libri motivazionali, ascolto canzoni motivazionali. Per quanto mi riguarda, sono un appassionato di musica e cinema. Quindi ho i miei punti di riferimento. Certamente ho i miei film preferiti è uno dei miei film preferiti e ha circa 10 anni, penso che abbia forse 15 anni ormai, era con l'attore Will Smith La ricerca della felicità. Quando penso che sto attraversando una giornata difficile, una settimana difficile o un mese difficile, guardo La ricerca della felicità e mi riporterà istantaneamente alla realtà. Va bene. Quindi qualunque cosa funzioni per te, qualunque cosa funzioni per te. E penso che sia certamente come dice qualcuno, dipende dalla situazione ma davvero qualunque cosa funzioni, e cosa puoi fare per semplificarti il lavoro e la vita? Cosa puoi fare per semplificarti non solo il lavoro, ma anche la vita? Eventuali suggerimenti? Perché sicuramente ne ho uno importante. Eventuali suggerimenti? Come potete rendere il vostro lavoro e la vostra vita un po' più facili? Chiunque?
So che un'idea che ho per voi ragazzi è di cercare di non sopraffarvi dalle grandi dinamiche di cambiamento sul posto di lavoro. Pensa in piccolo, perché spesso hanno un grande valore a lungo termine. Oh, e mi piace questo per la condivisione. Comunicazione migliore e organizzata. Qualcuno torna indietro e vince il Powerball. Assolutamente. "Chiedere aiuto." Questo è straordinario. Chiedere aiuto e saper delegare agli altri, comunicare meglio, dormire bene la notte, organizzarsi, meditare, una cosa alla volta, prendersi una pausa. Adoro prendermi una pausa. Perché la gente di solito dice "James, non ho tempo per fare niente".
Veramente? È interessante. Perché il più delle volte dedichiamo tempo a qualsiasi cosa e a tutti gli altri tranne che a noi stessi. Pensaci. Prendi il tempo per non perdere una riunione. Arriverai al lavoro in tempo. I nostri rapporti verranno redatti in tempo. Ma tuttavia non puoi calcolare da 10 a 15 minuti per te stesso. Io amo questo. "Prenditi tempo per affilare la sega." Lo adoro. Qualcuno dice: "Partire in orario". Prendendoti cinque minuti e concentrandoti sulla respirazione della pancia, il tuo stress diminuirà. Assolutamente. E adoro quello che hai detto, non hai mai detto che il tuo stress sarebbe scomparso. Si abbasserà a un fattore ragionevole e questo dovrebbe essere l’obiettivo. Va bene? Questo dovrebbe certamente essere l’obiettivo. Stabilire i limiti, non dire più spesso che stai collegando molte presentazioni diverse con quella cosa meravigliosa. E imparare a dire di no. Va bene.
Pagamento automatizzato delle fatture, è qualcosa che faccio costantemente. E certamente aiuta perché ora prende il fattore "Oh, James, dimenticavo". No, non puoi dimenticarlo in questo modo. Assolutamente. E l'ultimo che condividerò è iniziare la giornata con qualcosa di positivo. A questa persona piace fare un buon allenamento la mattina prima del lavoro. Questo è anche il mio esercizio. Va bene, le volte in cui potresti premere il pulsante snooze, smetti di farlo. Perché quello che stiamo facendo è privarci di tempo prezioso. Devo ricordarlo continuamente a mia moglie che preme costantemente il pulsante snooze, ma tuttavia dice che non ha tempo per certe cose. Quelli sono minuti preziosi che vorrei avere, per fare qualcosa e incorporare cose che ti piace fare. Quindi questo è certamente qualcosa che può migliorare la tua vita e il tuo lavoro. Poiché tutte queste cose che hai aggiunto e condiviso si traducono nell'ambiente di lavoro, nel nostro lavoro e nel nostro stile di vita fuori dalle quattro mura, tendono ad andare di pari passo più di quanto ci si possa aspettare, allora te ne sei reso conto davvero. Perché mi conosco quando sto vivendo una splendida giornata di lavoro. Non entrerò in casa mia e mi arrabbierò. E' l'esatto opposto. Continua, è coerente. Gli esseri umani sono così. È così che viviamo davvero e tendiamo a lavorare. È importante rendersene conto.
E poi, in secondo luogo, motivare gli altri. Fai sapere che le idee dei tuoi dipendenti contano. Fatelo sapere. Come stai? Come fai a far sapere che le idee di tutti contano sicuramente? E se sei un dipendente, cosa vorresti che fosse fatto per assicurarti che le tue idee contano davvero? Qualche idea? Qualche idea? Come possiamo far sapere che le idee contano sul posto di lavoro? Posso dirti che non devi cercare oltre facendo clic proprio sotto quel punto elenco. Qualcuno dice: "Chiedendo la loro opinione". Una cosa importante è prendersi del tempo per ascoltare. Ascoltare, non respingere un'idea. Qualcuno ha detto: "Ascolto e assegnazione delle domande", scusate se faccio domande. Essere aperti e onesti. L’ascolto è un’enorme forma di comunicazione. Essere in grado di comunicare non significa semplicemente parlare per 45 minuti di fila. È la capacità di ascoltare e ascoltare attivamente, ok? E chiediti quanto bene lo sto facendo? Quanto bene stai ascoltando? Potrei avere un incontro con qualcuno e lui o lei mi sta parlando. E se leggo avanti e indietro un'e-mail, o prendo in mano il telefono, controllo costantemente i messaggi o faccio qualunque cosa stia facendo, non ascolto attivamente.
E può essere una sfida perché le persone possono pensare di ascoltare, ma anche di essere multitasking. Quindi ascolta attivamente, non respingere un'idea. Perché il più delle volte le persone vogliono semplicemente essere ascoltate. Che tu ci creda o no, le persone vogliono semplicemente essere ascoltate. Adoro questo, "Rispetto e cura". Sai, se non pratichi l'empatia, per favore fallo. Non è elencato qui ma per motivare le altre persone che osservano sempre all'interno di un'organizzazione. Quindi incorpora sicuramente l’empatia con la tua squadra, compagni di squadra e colleghi e prova il brainstorming. Se questo è formale o informale. Consenti alle persone di annotare davvero le proprie idee e sfidare i dipendenti a migliorare l'operazione. Quindi metti l'onere nelle sue mani. Quali sono le buone idee che stai portando sul tavolo? E ora come possiamo andare avanti?
Qualcuno dice: "Fai conoscere ai manager i compiti positivi dei dipendenti, includili nell'e-mail o menzionali durante una riunione". E sai che questo risale alla menzione della gratitudine, dell'essere gentili. Questo è esattamente ciò a cui mirava l'effetto Hawthorne. L'idea che le persone lavorino meglio quando vengono riconosciute e non deve essere monetaria. Riconoscimento e gratitudine, l'attenzione può essere fatta in numerosi modi. L'altro modo per motivare gli altri è avere un libro di idee, per catturare nuove idee, e questo è fantastico per me, utilizzo il mio smartphone. Se penso a qualcosa, vado direttamente nel campo delle note e aggiungo note o addirittura invio un messaggio a mia moglie, quindi non me ne dimenticherò in nessun momento. Va bene, se ho una bella idea, se sono su un treno o sto guidando o altro, te la manderò. Perché lo dimenticherò entro cinque o dieci minuti. Potrebbe essere un'idea meravigliosa, meravigliosa.
Per farlo sicuramente, implementa queste strategie e pratiche andando avanti e, come abbiamo detto prima, inizia a pensare come un bambino poiché l’innovazione è un processo giocoso. Tentativo di pulire la lavagna e di entrare in quella mentalità infantile. E anche se desideri una sfida, sei nell'immagine del tuo problema o del tuo fattore di stress. Disegnare una foto o anche un diagramma per provare a pensare fuori dagli schemi. Studia la foto e lascia che la tua mente sia libera di idee per correggere e andare avanti con la sfida. Oppure guarda le situazioni da varie direzioni e prospettive. Per quanto mi riguarda, cerco di incorporare qualcuno di cui apprezzo la sua opinione, professionalmente o personalmente e chiedo loro il suo punto di vista sulle cose. Pensare fuori dagli schemi potrebbe essere un po’ più faticoso per te. Quindi chiedi agli altri che rispetti le loro opinioni. Anche diverse prospettive possono davvero aprire la tua mente. Può davvero.
E alcuni spunti motivazionali quindi tutti noi... sono sicuro che molti di noi hanno familiarità con i TED Talks. Per quelli di noi che non lo sono, sono mini discussioni brillanti, brillanti online. Voglio consigliarlo a tutti voi ragazzi. E parla dell'arte dell'innovazione ed è Guy Kawasaki, giusto? Questa è una conferenza TED di 20 minuti. Puoi trovarlo su YouTube in modo da poterlo sicuramente visualizzare e/o ascoltare mentre cammini, mentre ti alleni, mentre fai un giro in macchina. Ed è davvero, davvero strabiliante. Semplicemente 20 minuti di conferenza TED, L'arte dell'innovazione.
Quindi quali prodotti sono stati creati da queste idee innovative? Per prima cosa, nel 3, gli scienziati della 1963M scoprirono alcuni oggetti appiccicosi a cui non erano abituati. Il cantante del coro della chiesa voleva un modo per evitare che questo segnalibro scivolasse dall'inno. Naturalmente questi erano Post-it. Ok, questi erano Post-it. Il prodotto successivo è stato inventato da una donna che aveva bisogno di uno smacchiatore per vestiti mentre viaggiava per strada. Sembra molto semplicistico, vero? Questo è il fermacravatta. E infine, questa chiusura fu scoperta mentre un uomo che camminava nel bosco era infastidito e stupito dalla tenacia con cui le bave si attaccavano ai suoi vestiti. Questo ha inventato il velcro. Grazie per aver condiviso. Grazie. Lo apprezzo. Volevo condividerlo alla fine, mi hai salvato un po'.
E, per favore, iniziate a promuovere l’ambiente dell’immaginazione e del rischio accettabile. E mantieni i "se" nel gioco. E se facessimo il grande cambiamento? E se davvero stessimo facendo progressi nell’innovazione nel nostro settore? Rilassati quando le cose sembrano un po' fuori controllo. Ciò è normale e certamente fa parte del processo e non credo che verrà saltato. Non verrà saltato. Ma concentra il team affinché si muova verso queste idee innovative, si muova verso l'essere creativo, continuando a condividerle apertamente e permettendo all'innovazione di essere messa in pratica. Non solo dichiarato, ma effettivamente messo in un processo.
Qualche altra storia qui. Bette Nesmith Graham, poco dopo la fine della seconda guerra mondiale, si ritrovò divorziata con un bambino piccolo da mantenere. Ha imparato la stenografia e la dattilografia come segretaria esecutiva. Quindi, per correggere gli errori di battitura, ha creato questo prodotto utilizzando il suo frullatore da cucina, che è bianco. E infine, in quest'altro modo creativo e ricreativo, è stato utilizzato un piatto da torta. Questa è stata in realtà l'invenzione del frisbee e come leader e non leader dobbiamo certamente non solo introdurre la mentalità, ma anche lavorare intensamente con i nostri team. Dovreste davvero essere leader e portare le persone al traguardo. Ho menzionato le persone che guardano sempre, ascoltano e prestano sempre attenzione. So che all'inizio della mia carriera ero una spugna con i dirigenti superiori e coloro che erano lì per un lungo periodo di tempo. Quindi implementa davvero quella cultura, la cultura dell'innovazione e lavora costantemente su questo perché troveremo effettivamente la prossima grande idea. Non limitarti, non permettere a te stesso di avere una mentalità chiusa verso certe cose.
Rimarrai sorpreso da ciò che ho fatto con il mio team e comprendevano generazioni diverse in culture diverse. Ed è stato un test fantastico, lo ricordo sempre. Entrambi avevano idee meravigliose in gioco, ma i modi in cui arrivare al traguardo erano molto diversi. Quindi ho voluto metterli insieme in modo che si possa semplicemente scrivere tutto, anche avere discussioni accese, va bene. Perché alla fine, ho davvero sentito che il rispetto si è creato nel tempo e hanno iniziato a comprendere davvero il punto di vista dell'altro. E questo dovrebbe certamente essere l’obiettivo. Questo è il modo per innovare le persone che porta sicuramente dalla motivazione all'innovazione, e il momento migliore con qualsiasi suggerimento, strategia o tecnica di cui abbiamo discusso quando tutti iniziamo o dovrei dire quando dovremmo iniziare tutti con qualsiasi suggerimento o strategia da oggi?
Al momento. Al momento. Non tornare a dire: "Sai una cosa, James? Il prossimo trimestre sarà fantastico". Assolutamente no. Dovresti davvero avere un piano da eseguire a partire dalla prossima ora. Detto questo, grazie a tutti per esservi uniti a me oggi. Ancora una volta, mi chiamo James Francis, sono stato il vostro oratore. Grazie mille per esserti unito a me oggi. Passa una settimana meravigliosa, meravigliosa. Grazie.