Sommario
Persone di diversa estrazione spesso devono lavorare insieme per portare a termine le cose. La chiave del successo è la comunicazione.
Sei culturalmente competente? È probabile che tu non abbia mai fatto questa domanda. Ma la competenza culturale è un'abilità cruciale. Ti consente di lavorare bene con persone il cui background è diverso dal tuo. Può crearti o distruggerti nel tuo lavoro. E non è solo per il posto di lavoro. Se sei un genitore adottivo, ad esempio, può fare una grande differenza nella tua vita familiare.
Il primo passo è capire un semplice fatto su te stesso e sugli altri. Tutti, te compreso, sono modellati dalla cultura. La cultura consiste nei costumi, negli atteggiamenti e nelle credenze di un gruppo. Le nazioni hanno culture. Così fanno le famiglie, le classi sociali, le religioni, le etnie, i luoghi di lavoro. Puoi essere il prodotto di diverse culture.
Guarda, ascolta e leggi
Il passo successivo è studiare l'argomento. Scopri le culture di coloro che ti circondano. Scopri come le loro culture differiscono dalla tua. In alcune aree, come l'abbigliamento e le buone maniere, puoi imparare molto semplicemente guardando e ascoltando. Si consiglia inoltre di leggere un po'. La guida online dei Peace Corps, Culture Matters (vedi “Risorse” di seguito) è un buon punto di partenza.
Alcune differenze culturali sono allo scoperto. Potresti già sapere che non tutti al mondo si stringono la mano come saluto. Un bel po' di inchini o baci. Potresti avere una cultura molto informale al lavoro. Può darsi che tutti, compreso il capo, lo facciano per nome. Questo può essere difficile per qualcuno che è abituato a un ambiente di lavoro più formale. Anche il modo in cui comunichiamo può essere molto diverso. Puoi credere nel dire esattamente quello che pensi. Altrove, può essere considerato offensivo dare un brusco "no" in risposta a una richiesta.
E ricorda: l'apparenza può ingannare. La razza e l'etnia sono solo una parte della propria storia culturale unica. Non dare per scontato che qualcuno debba pensare in un certo modo a causa del suo aspetto. Questo è uno stereotipo e può portarti a gravi errori.
Come comunicare
Come si va oltre le apparenze? Una risposta è comunicare. Parla con le persone delle tue differenze, senza cercare di dimostrare quale sia la strada migliore. Fatto bene, questo tipo di comunicazione unisce le persone. Li unisce verso obiettivi comuni. Li aiuta a inserirsi in una nuova cultura, diciamo sul posto di lavoro, senza andare da soli.
Prendiamo il caso di qualcuno proveniente da una cultura altamente formale che entra in un posto di lavoro americano informale. Quel nuovo arrivato dovrà piegarsi un po' per lavorare bene con il gruppo. Ma non dovrebbe fargli sentire che il suo modo di fare le cose è inferiore. In un altro contesto o in un altro paese, potrebbe essere la scelta migliore.
Simma Leiberman è una consulente aziendale con sede a Berkeley, in California. Suggerisce di parlare in termini di innovazione o altri obiettivi comuni. "Fai sapere alle persone che non hanno torto, ma che abbiamo scoperto che il modo migliore per portare a termine il lavoro è usare i nomi", afferma Lieberman. Aggiunge: "Se qualcuno è riluttante a offrire idee o mettere in discussione il capo, dagli uno spazio sicuro... rendi la politica del 'interroga il capo' un ordine del capo".
La cultura conta anche a casa
Quando si parla di cultura, il lavoro e la vita domestica non sono così diversi come si potrebbe pensare. L'età, il sesso e l'istruzione modellano le tue convinzioni e il tuo comportamento. Ogni generazione ha una propria cultura. E nelle famiglie affidatarie le differenze possono estendersi anche alla razza e alla classe economica. Qui è importante costruire l'unità, ma renditi conto che non puoi trattare tutti i bambini allo stesso modo.
Lieberman racconta di una coppia bianca che era genitori adottivi di un ragazzo afroamericano. Quando il ragazzo ha detto loro che veniva preso in giro a scuola, prima hanno detto: “Siamo tutti uguali; non ti preoccupare. Sarebbe stato sufficiente per loro se fossero stati nei panni del bambino. Ma non era abbastanza per questo bambino. "Il ragazzo aveva bisogno di sapere che i genitori erano lì per lui", ha detto Lieberman. Così hanno affrontato il problema e si sono lamentati con la scuola.
Andare oltre le differenze
La competenza culturale inizia con la comprensione di come le persone sono diverse. Ma non finisce qui. Il suo vero obiettivo, infatti, è andare oltre le differenze. Puoi trovare modi per unire persone di molte culture attorno a obiettivi comuni. Veniamo tutti da posti diversi, ma ci siamo tutti dentro insieme.
Risorse
Il Corpo di Pace' La cultura conta, una guida pratica sviluppata per i volontari dei Peace Corps, contiene consigli utili per qualsiasi tipo di ambiente interculturale. È online su http://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf. Preziosa è anche la serie di guide per le aule dei Peace Corps Building Bridges: http://files.peacecorps.gov/wws/pdf/BuildingBridges.pdf.
Professional Services Group e Community Impact Programs con sede nel Wisconsin, che condividono un sito Web all'indirizzo www.psgcip.com, dispongono di ampie risorse per i genitori adottivi. Vedi la sua pagina sulla diversità culturale su www.psgcip.com/becomeafosterparent/training/teachingculturaldiversity.php.
Sommario
Persone di diversa estrazione spesso devono lavorare insieme per portare a termine le cose. La chiave del successo è la comunicazione.
Sei culturalmente competente? È probabile che tu non abbia mai fatto questa domanda. Ma la competenza culturale è un'abilità cruciale. Ti consente di lavorare bene con persone il cui background è diverso dal tuo. Può crearti o distruggerti nel tuo lavoro. E non è solo per il posto di lavoro. Se sei un genitore adottivo, ad esempio, può fare una grande differenza nella tua vita familiare.
Il primo passo è capire un semplice fatto su te stesso e sugli altri. Tutti, te compreso, sono modellati dalla cultura. La cultura consiste nei costumi, negli atteggiamenti e nelle credenze di un gruppo. Le nazioni hanno culture. Così fanno le famiglie, le classi sociali, le religioni, le etnie, i luoghi di lavoro. Puoi essere il prodotto di diverse culture.
Guarda, ascolta e leggi
Il passo successivo è studiare l'argomento. Scopri le culture di coloro che ti circondano. Scopri come le loro culture differiscono dalla tua. In alcune aree, come l'abbigliamento e le buone maniere, puoi imparare molto semplicemente guardando e ascoltando. Si consiglia inoltre di leggere un po'. La guida online dei Peace Corps, Culture Matters (vedi “Risorse” di seguito) è un buon punto di partenza.
Alcune differenze culturali sono allo scoperto. Potresti già sapere che non tutti al mondo si stringono la mano come saluto. Un bel po' di inchini o baci. Potresti avere una cultura molto informale al lavoro. Può darsi che tutti, compreso il capo, lo facciano per nome. Questo può essere difficile per qualcuno che è abituato a un ambiente di lavoro più formale. Anche il modo in cui comunichiamo può essere molto diverso. Puoi credere nel dire esattamente quello che pensi. Altrove, può essere considerato offensivo dare un brusco "no" in risposta a una richiesta.
E ricorda: l'apparenza può ingannare. La razza e l'etnia sono solo una parte della propria storia culturale unica. Non dare per scontato che qualcuno debba pensare in un certo modo a causa del suo aspetto. Questo è uno stereotipo e può portarti a gravi errori.
Come comunicare
Come si va oltre le apparenze? Una risposta è comunicare. Parla con le persone delle tue differenze, senza cercare di dimostrare quale sia la strada migliore. Fatto bene, questo tipo di comunicazione unisce le persone. Li unisce verso obiettivi comuni. Li aiuta a inserirsi in una nuova cultura, diciamo sul posto di lavoro, senza andare da soli.
Prendiamo il caso di qualcuno proveniente da una cultura altamente formale che entra in un posto di lavoro americano informale. Quel nuovo arrivato dovrà piegarsi un po' per lavorare bene con il gruppo. Ma non dovrebbe fargli sentire che il suo modo di fare le cose è inferiore. In un altro contesto o in un altro paese, potrebbe essere la scelta migliore.
Simma Leiberman è una consulente aziendale con sede a Berkeley, in California. Suggerisce di parlare in termini di innovazione o altri obiettivi comuni. "Fai sapere alle persone che non hanno torto, ma che abbiamo scoperto che il modo migliore per portare a termine il lavoro è usare i nomi", afferma Lieberman. Aggiunge: "Se qualcuno è riluttante a offrire idee o mettere in discussione il capo, dagli uno spazio sicuro... rendi la politica del 'interroga il capo' un ordine del capo".
La cultura conta anche a casa
Quando si parla di cultura, il lavoro e la vita domestica non sono così diversi come si potrebbe pensare. L'età, il sesso e l'istruzione modellano le tue convinzioni e il tuo comportamento. Ogni generazione ha una propria cultura. E nelle famiglie affidatarie le differenze possono estendersi anche alla razza e alla classe economica. Qui è importante costruire l'unità, ma renditi conto che non puoi trattare tutti i bambini allo stesso modo.
Lieberman racconta di una coppia bianca che era genitori adottivi di un ragazzo afroamericano. Quando il ragazzo ha detto loro che veniva preso in giro a scuola, prima hanno detto: “Siamo tutti uguali; non ti preoccupare. Sarebbe stato sufficiente per loro se fossero stati nei panni del bambino. Ma non era abbastanza per questo bambino. "Il ragazzo aveva bisogno di sapere che i genitori erano lì per lui", ha detto Lieberman. Così hanno affrontato il problema e si sono lamentati con la scuola.
Andare oltre le differenze
La competenza culturale inizia con la comprensione di come le persone sono diverse. Ma non finisce qui. Il suo vero obiettivo, infatti, è andare oltre le differenze. Puoi trovare modi per unire persone di molte culture attorno a obiettivi comuni. Veniamo tutti da posti diversi, ma ci siamo tutti dentro insieme.
Risorse
Il Corpo di Pace' La cultura conta, una guida pratica sviluppata per i volontari dei Peace Corps, contiene consigli utili per qualsiasi tipo di ambiente interculturale. È online su http://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf. Preziosa è anche la serie di guide per le aule dei Peace Corps Building Bridges: http://files.peacecorps.gov/wws/pdf/BuildingBridges.pdf.
Professional Services Group e Community Impact Programs con sede nel Wisconsin, che condividono un sito Web all'indirizzo www.psgcip.com, dispongono di ampie risorse per i genitori adottivi. Vedi la sua pagina sulla diversità culturale su www.psgcip.com/becomeafosterparent/training/teachingculturaldiversity.php.
Sommario
Persone di diversa estrazione spesso devono lavorare insieme per portare a termine le cose. La chiave del successo è la comunicazione.
Sei culturalmente competente? È probabile che tu non abbia mai fatto questa domanda. Ma la competenza culturale è un'abilità cruciale. Ti consente di lavorare bene con persone il cui background è diverso dal tuo. Può crearti o distruggerti nel tuo lavoro. E non è solo per il posto di lavoro. Se sei un genitore adottivo, ad esempio, può fare una grande differenza nella tua vita familiare.
Il primo passo è capire un semplice fatto su te stesso e sugli altri. Tutti, te compreso, sono modellati dalla cultura. La cultura consiste nei costumi, negli atteggiamenti e nelle credenze di un gruppo. Le nazioni hanno culture. Così fanno le famiglie, le classi sociali, le religioni, le etnie, i luoghi di lavoro. Puoi essere il prodotto di diverse culture.
Guarda, ascolta e leggi
Il passo successivo è studiare l'argomento. Scopri le culture di coloro che ti circondano. Scopri come le loro culture differiscono dalla tua. In alcune aree, come l'abbigliamento e le buone maniere, puoi imparare molto semplicemente guardando e ascoltando. Si consiglia inoltre di leggere un po'. La guida online dei Peace Corps, Culture Matters (vedi “Risorse” di seguito) è un buon punto di partenza.
Alcune differenze culturali sono allo scoperto. Potresti già sapere che non tutti al mondo si stringono la mano come saluto. Un bel po' di inchini o baci. Potresti avere una cultura molto informale al lavoro. Può darsi che tutti, compreso il capo, lo facciano per nome. Questo può essere difficile per qualcuno che è abituato a un ambiente di lavoro più formale. Anche il modo in cui comunichiamo può essere molto diverso. Puoi credere nel dire esattamente quello che pensi. Altrove, può essere considerato offensivo dare un brusco "no" in risposta a una richiesta.
E ricorda: l'apparenza può ingannare. La razza e l'etnia sono solo una parte della propria storia culturale unica. Non dare per scontato che qualcuno debba pensare in un certo modo a causa del suo aspetto. Questo è uno stereotipo e può portarti a gravi errori.
Come comunicare
Come si va oltre le apparenze? Una risposta è comunicare. Parla con le persone delle tue differenze, senza cercare di dimostrare quale sia la strada migliore. Fatto bene, questo tipo di comunicazione unisce le persone. Li unisce verso obiettivi comuni. Li aiuta a inserirsi in una nuova cultura, diciamo sul posto di lavoro, senza andare da soli.
Prendiamo il caso di qualcuno proveniente da una cultura altamente formale che entra in un posto di lavoro americano informale. Quel nuovo arrivato dovrà piegarsi un po' per lavorare bene con il gruppo. Ma non dovrebbe fargli sentire che il suo modo di fare le cose è inferiore. In un altro contesto o in un altro paese, potrebbe essere la scelta migliore.
Simma Leiberman è una consulente aziendale con sede a Berkeley, in California. Suggerisce di parlare in termini di innovazione o altri obiettivi comuni. "Fai sapere alle persone che non hanno torto, ma che abbiamo scoperto che il modo migliore per portare a termine il lavoro è usare i nomi", afferma Lieberman. Aggiunge: "Se qualcuno è riluttante a offrire idee o mettere in discussione il capo, dagli uno spazio sicuro... rendi la politica del 'interroga il capo' un ordine del capo".
La cultura conta anche a casa
Quando si parla di cultura, il lavoro e la vita domestica non sono così diversi come si potrebbe pensare. L'età, il sesso e l'istruzione modellano le tue convinzioni e il tuo comportamento. Ogni generazione ha una propria cultura. E nelle famiglie affidatarie le differenze possono estendersi anche alla razza e alla classe economica. Qui è importante costruire l'unità, ma renditi conto che non puoi trattare tutti i bambini allo stesso modo.
Lieberman racconta di una coppia bianca che era genitori adottivi di un ragazzo afroamericano. Quando il ragazzo ha detto loro che veniva preso in giro a scuola, prima hanno detto: “Siamo tutti uguali; non ti preoccupare. Sarebbe stato sufficiente per loro se fossero stati nei panni del bambino. Ma non era abbastanza per questo bambino. "Il ragazzo aveva bisogno di sapere che i genitori erano lì per lui", ha detto Lieberman. Così hanno affrontato il problema e si sono lamentati con la scuola.
Andare oltre le differenze
La competenza culturale inizia con la comprensione di come le persone sono diverse. Ma non finisce qui. Il suo vero obiettivo, infatti, è andare oltre le differenze. Puoi trovare modi per unire persone di molte culture attorno a obiettivi comuni. Veniamo tutti da posti diversi, ma ci siamo tutti dentro insieme.
Risorse
Il Corpo di Pace' La cultura conta, una guida pratica sviluppata per i volontari dei Peace Corps, contiene consigli utili per qualsiasi tipo di ambiente interculturale. È online su http://files.peacecorps.gov/multimedia/pdf/library/T0087_culturematters.pdf. Preziosa è anche la serie di guide per le aule dei Peace Corps Building Bridges: http://files.peacecorps.gov/wws/pdf/BuildingBridges.pdf.
Professional Services Group e Community Impact Programs con sede nel Wisconsin, che condividono un sito Web all'indirizzo www.psgcip.com, dispongono di ampie risorse per i genitori adottivi. Vedi la sua pagina sulla diversità culturale su www.psgcip.com/becomeafosterparent/training/teachingculturaldiversity.php.