Sintesi
Quando siamo faccia a faccia, possiamo:
- Stabilisci un contatto visivo, sorridi e stringi la mano con decisione.
- Guadagnare fiducia.
- Dimostrare impegno nella relazione.
Gli esseri umani sono una specie sociale. Siamo progettati per la comunicazione faccia a faccia. Siamo programmati per leggere le espressioni facciali e il linguaggio del corpo a un livello quasi inconscio. Quando ridiamo insieme, ci sorridiamo, ci stringiamo la mano o condividiamo un pasto, creiamo un legame a un livello primordiale che non può essere sostituito dalla comunicazione elettronica. Quando interagiamo faccia a faccia, percepiamo molti segnali dai nostri vari sensi: vista, udito, tatto, gusto e olfatto. Esistono persino prove scientifiche che reagiamo ed elaboriamo l'odore degli altri a un livello chimico subconscio o inconscio.
Tutte queste diverse informazioni sensoriali ci permettono di valutare meglio persone e situazioni e di stabilire legami duraturi. Si tratta del tipo di informazioni a cui non abbiamo accesso elettronicamente.
Il contatto telefonico e le videoconferenze aiutano in qualche modo: possiamo sentire il tono della voce di qualcuno o interpretare uno sguardo o un gesto fugace sullo schermo, ma nessuno dei due potrà mai sostituire il calore e il legame della comunicazione di persona.
Gli aspetti positivi della comunicazione faccia a faccia
Pensate alle interazioni faccia a faccia come al collante che cementa qualsiasi relazione, lavorativa o personale. Quando siamo faccia a faccia, possiamo:
- Stabilire un contatto visivo—per dimostrare la nostra sincerità, per stabilire un legame solido e per guardare “nell’anima” di un’altra persona.
- Sorriso—e in generale, si scambiano segnali attraverso le espressioni facciali.
- Connettiti con una stretta di mano decisa o un altro tocco fisico o gesto appropriato alla situazione.
- Ascoltare—Solo negli incontri faccia a faccia possiamo dimostrare che stiamo ascoltando e vedere se gli altri ci stanno davvero ascoltando.
- Raccogliere informazioni. Quando siamo con qualcuno in ufficio, in macchina, al ristorante o a casa sua, possiamo vedere, sentire e rispondere a una serie di stimoli esterni che apriranno la porta a maggiori opportunità e forniranno indizi sulla personalità, gli atteggiamenti e lo stile di vita di una persona.
- Ottieni un feedback migliore. Di persona siamo molto più in grado di valutare la risposta di qualcuno e di stabilire se è onesto oppure no.
Anche chi è molto bravo nella comunicazione scritta ha bisogno di programmare interazioni faccia a faccia con importanti soci in affari, parenti e amici, poiché tendiamo a fidarci e a rivolgerci a coloro che vediamo regolarmente. Interagire con qualcuno esclusivamente tramite comunicazione digitale trasmette il messaggio, intenzionale o meno, che non sia poi così importante. C'è qualcosa di freddo e distante in questo, ed è per questo che è più facile dare cattive notizie o liquidare qualcuno elettronicamente, che si tratti di rifiutare un'offerta di lavoro o un invito a una festa.
Se non incontriamo mai qualcuno di persona, per certi versi sarà per noi un estraneo e, quindi, più facile da ignorare. Assicuratevi di programmare un certo numero di incontri faccia a faccia quando volete:
- Un rapporto commerciale continuativo, non solo un'evasione periodica di ordini
- Un rapporto personale in corso
- Persone che ti conoscono in tutta la tua complessità e quando vuoi veramente conoscerle
- Per affrontare questioni complesse o delicate
- Per motivare le persone e condividere l'entusiasmo
- Per fare networking e incontrare nuove persone o clienti
- Per mantenere le amicizie
- Per condividere informazioni personali
Malintesi
È difficile trasmettere emozioni e toni in email e messaggi, nonostante i nostri tentativi di suggerire messaggi con emoticon e frasi da chat. Spesso, l'atteggiamento o l'intento dietro le parole si perde nella traduzione e si verificano incomprensioni. Le persone timide possono risultare fredde, quelle concise possono risultare maleducate (si pensi a chi risponde con una sola parola) e le persone spiritose possono risultare insensibili. Il sarcasmo è particolarmente insidioso e dovrebbe essere evitato a meno che non si conosca bene il destinatario.
Questo è un altro vantaggio dell'incontrare occasionalmente soci in affari e amici online di persona. Incontrarli di persona ti darà un'idea della loro personalità e della loro situazione attuale: sembrano malati, stanchi, felici, stressati? Questo ti aiuterà a scrivere email o messaggi di testo e a leggere tra le righe.
Fai lo sforzo
Oltre a rafforzare le relazioni, gli incontri personali regolari aiutano a scongiurare la depressione e i suoi numerosi effetti negativi. Ricordate, siamo programmati per sentirci parte di una tribù, per sentirci parte di una comunità. Quindi smettetela di nascondervi dietro il vostro smartphone e impegnatevi a programmare:
- Pranzi, cene ed eventi con amici importanti, parenti e soci in affari
- Viaggi stagionali o annuali per incontrare clienti importanti, partner commerciali, amici e parenti
- Esperienze divertenti e rigeneranti che creano legami: gite in campeggio, esercizi di team building, gite del fine settimana, eventi sportivi, concerti, mostre d'arte, ecc.
- Riunioni e conferenze aziendali, sociali e/o legate agli hobby
- Corsi di formazione continua per lavoro o per piacere
Se lavori da casa, programma incontri regolari con i colleghi. Se ti senti isolato lavorando da casa o in un ufficio tranquillo, porta il tuo laptop o tablet in mensa o al bar e interagisci con gli altri.
Sintesi
Quando siamo faccia a faccia, possiamo:
- Stabilisci un contatto visivo, sorridi e stringi la mano con decisione.
- Guadagnare fiducia.
- Dimostrare impegno nella relazione.
Gli esseri umani sono una specie sociale. Siamo progettati per la comunicazione faccia a faccia. Siamo programmati per leggere le espressioni facciali e il linguaggio del corpo a un livello quasi inconscio. Quando ridiamo insieme, ci sorridiamo, ci stringiamo la mano o condividiamo un pasto, creiamo un legame a un livello primordiale che non può essere sostituito dalla comunicazione elettronica. Quando interagiamo faccia a faccia, percepiamo molti segnali dai nostri vari sensi: vista, udito, tatto, gusto e olfatto. Esistono persino prove scientifiche che reagiamo ed elaboriamo l'odore degli altri a un livello chimico subconscio o inconscio.
Tutte queste diverse informazioni sensoriali ci permettono di valutare meglio persone e situazioni e di stabilire legami duraturi. Si tratta del tipo di informazioni a cui non abbiamo accesso elettronicamente.
Il contatto telefonico e le videoconferenze aiutano in qualche modo: possiamo sentire il tono della voce di qualcuno o interpretare uno sguardo o un gesto fugace sullo schermo, ma nessuno dei due potrà mai sostituire il calore e il legame della comunicazione di persona.
Gli aspetti positivi della comunicazione faccia a faccia
Pensate alle interazioni faccia a faccia come al collante che cementa qualsiasi relazione, lavorativa o personale. Quando siamo faccia a faccia, possiamo:
- Stabilire un contatto visivo—per dimostrare la nostra sincerità, per stabilire un legame solido e per guardare “nell’anima” di un’altra persona.
- Sorriso—e in generale, si scambiano segnali attraverso le espressioni facciali.
- Connettiti con una stretta di mano decisa o un altro tocco fisico o gesto appropriato alla situazione.
- Ascoltare—Solo negli incontri faccia a faccia possiamo dimostrare che stiamo ascoltando e vedere se gli altri ci stanno davvero ascoltando.
- Raccogliere informazioni. Quando siamo con qualcuno in ufficio, in macchina, al ristorante o a casa sua, possiamo vedere, sentire e rispondere a una serie di stimoli esterni che apriranno la porta a maggiori opportunità e forniranno indizi sulla personalità, gli atteggiamenti e lo stile di vita di una persona.
- Ottieni un feedback migliore. Di persona siamo molto più in grado di valutare la risposta di qualcuno e di stabilire se è onesto oppure no.
Anche chi è molto bravo nella comunicazione scritta ha bisogno di programmare interazioni faccia a faccia con importanti soci in affari, parenti e amici, poiché tendiamo a fidarci e a rivolgerci a coloro che vediamo regolarmente. Interagire con qualcuno esclusivamente tramite comunicazione digitale trasmette il messaggio, intenzionale o meno, che non sia poi così importante. C'è qualcosa di freddo e distante in questo, ed è per questo che è più facile dare cattive notizie o liquidare qualcuno elettronicamente, che si tratti di rifiutare un'offerta di lavoro o un invito a una festa.
Se non incontriamo mai qualcuno di persona, per certi versi sarà per noi un estraneo e, quindi, più facile da ignorare. Assicuratevi di programmare un certo numero di incontri faccia a faccia quando volete:
- Un rapporto commerciale continuativo, non solo un'evasione periodica di ordini
- Un rapporto personale in corso
- Persone che ti conoscono in tutta la tua complessità e quando vuoi veramente conoscerle
- Per affrontare questioni complesse o delicate
- Per motivare le persone e condividere l'entusiasmo
- Per fare networking e incontrare nuove persone o clienti
- Per mantenere le amicizie
- Per condividere informazioni personali
Malintesi
È difficile trasmettere emozioni e toni in email e messaggi, nonostante i nostri tentativi di suggerire messaggi con emoticon e frasi da chat. Spesso, l'atteggiamento o l'intento dietro le parole si perde nella traduzione e si verificano incomprensioni. Le persone timide possono risultare fredde, quelle concise possono risultare maleducate (si pensi a chi risponde con una sola parola) e le persone spiritose possono risultare insensibili. Il sarcasmo è particolarmente insidioso e dovrebbe essere evitato a meno che non si conosca bene il destinatario.
Questo è un altro vantaggio dell'incontrare occasionalmente soci in affari e amici online di persona. Incontrarli di persona ti darà un'idea della loro personalità e della loro situazione attuale: sembrano malati, stanchi, felici, stressati? Questo ti aiuterà a scrivere email o messaggi di testo e a leggere tra le righe.
Fai lo sforzo
Oltre a rafforzare le relazioni, gli incontri personali regolari aiutano a scongiurare la depressione e i suoi numerosi effetti negativi. Ricordate, siamo programmati per sentirci parte di una tribù, per sentirci parte di una comunità. Quindi smettetela di nascondervi dietro il vostro smartphone e impegnatevi a programmare:
- Pranzi, cene ed eventi con amici importanti, parenti e soci in affari
- Viaggi stagionali o annuali per incontrare clienti importanti, partner commerciali, amici e parenti
- Esperienze divertenti e rigeneranti che creano legami: gite in campeggio, esercizi di team building, gite del fine settimana, eventi sportivi, concerti, mostre d'arte, ecc.
- Riunioni e conferenze aziendali, sociali e/o legate agli hobby
- Corsi di formazione continua per lavoro o per piacere
Se lavori da casa, programma incontri regolari con i colleghi. Se ti senti isolato lavorando da casa o in un ufficio tranquillo, porta il tuo laptop o tablet in mensa o al bar e interagisci con gli altri.
Sintesi
Quando siamo faccia a faccia, possiamo:
- Stabilisci un contatto visivo, sorridi e stringi la mano con decisione.
- Guadagnare fiducia.
- Dimostrare impegno nella relazione.
Gli esseri umani sono una specie sociale. Siamo progettati per la comunicazione faccia a faccia. Siamo programmati per leggere le espressioni facciali e il linguaggio del corpo a un livello quasi inconscio. Quando ridiamo insieme, ci sorridiamo, ci stringiamo la mano o condividiamo un pasto, creiamo un legame a un livello primordiale che non può essere sostituito dalla comunicazione elettronica. Quando interagiamo faccia a faccia, percepiamo molti segnali dai nostri vari sensi: vista, udito, tatto, gusto e olfatto. Esistono persino prove scientifiche che reagiamo ed elaboriamo l'odore degli altri a un livello chimico subconscio o inconscio.
Tutte queste diverse informazioni sensoriali ci permettono di valutare meglio persone e situazioni e di stabilire legami duraturi. Si tratta del tipo di informazioni a cui non abbiamo accesso elettronicamente.
Il contatto telefonico e le videoconferenze aiutano in qualche modo: possiamo sentire il tono della voce di qualcuno o interpretare uno sguardo o un gesto fugace sullo schermo, ma nessuno dei due potrà mai sostituire il calore e il legame della comunicazione di persona.
Gli aspetti positivi della comunicazione faccia a faccia
Pensate alle interazioni faccia a faccia come al collante che cementa qualsiasi relazione, lavorativa o personale. Quando siamo faccia a faccia, possiamo:
- Stabilire un contatto visivo—per dimostrare la nostra sincerità, per stabilire un legame solido e per guardare “nell’anima” di un’altra persona.
- Sorriso—e in generale, si scambiano segnali attraverso le espressioni facciali.
- Connettiti con una stretta di mano decisa o un altro tocco fisico o gesto appropriato alla situazione.
- Ascoltare—Solo negli incontri faccia a faccia possiamo dimostrare che stiamo ascoltando e vedere se gli altri ci stanno davvero ascoltando.
- Raccogliere informazioni. Quando siamo con qualcuno in ufficio, in macchina, al ristorante o a casa sua, possiamo vedere, sentire e rispondere a una serie di stimoli esterni che apriranno la porta a maggiori opportunità e forniranno indizi sulla personalità, gli atteggiamenti e lo stile di vita di una persona.
- Ottieni un feedback migliore. Di persona siamo molto più in grado di valutare la risposta di qualcuno e di stabilire se è onesto oppure no.
Anche chi è molto bravo nella comunicazione scritta ha bisogno di programmare interazioni faccia a faccia con importanti soci in affari, parenti e amici, poiché tendiamo a fidarci e a rivolgerci a coloro che vediamo regolarmente. Interagire con qualcuno esclusivamente tramite comunicazione digitale trasmette il messaggio, intenzionale o meno, che non sia poi così importante. C'è qualcosa di freddo e distante in questo, ed è per questo che è più facile dare cattive notizie o liquidare qualcuno elettronicamente, che si tratti di rifiutare un'offerta di lavoro o un invito a una festa.
Se non incontriamo mai qualcuno di persona, per certi versi sarà per noi un estraneo e, quindi, più facile da ignorare. Assicuratevi di programmare un certo numero di incontri faccia a faccia quando volete:
- Un rapporto commerciale continuativo, non solo un'evasione periodica di ordini
- Un rapporto personale in corso
- Persone che ti conoscono in tutta la tua complessità e quando vuoi veramente conoscerle
- Per affrontare questioni complesse o delicate
- Per motivare le persone e condividere l'entusiasmo
- Per fare networking e incontrare nuove persone o clienti
- Per mantenere le amicizie
- Per condividere informazioni personali
Malintesi
È difficile trasmettere emozioni e toni in email e messaggi, nonostante i nostri tentativi di suggerire messaggi con emoticon e frasi da chat. Spesso, l'atteggiamento o l'intento dietro le parole si perde nella traduzione e si verificano incomprensioni. Le persone timide possono risultare fredde, quelle concise possono risultare maleducate (si pensi a chi risponde con una sola parola) e le persone spiritose possono risultare insensibili. Il sarcasmo è particolarmente insidioso e dovrebbe essere evitato a meno che non si conosca bene il destinatario.
Questo è un altro vantaggio dell'incontrare occasionalmente soci in affari e amici online di persona. Incontrarli di persona ti darà un'idea della loro personalità e della loro situazione attuale: sembrano malati, stanchi, felici, stressati? Questo ti aiuterà a scrivere email o messaggi di testo e a leggere tra le righe.
Fai lo sforzo
Oltre a rafforzare le relazioni, gli incontri personali regolari aiutano a scongiurare la depressione e i suoi numerosi effetti negativi. Ricordate, siamo programmati per sentirci parte di una tribù, per sentirci parte di una comunità. Quindi smettetela di nascondervi dietro il vostro smartphone e impegnatevi a programmare:
- Pranzi, cene ed eventi con amici importanti, parenti e soci in affari
- Viaggi stagionali o annuali per incontrare clienti importanti, partner commerciali, amici e parenti
- Esperienze divertenti e rigeneranti che creano legami: gite in campeggio, esercizi di team building, gite del fine settimana, eventi sportivi, concerti, mostre d'arte, ecc.
- Riunioni e conferenze aziendali, sociali e/o legate agli hobby
- Corsi di formazione continua per lavoro o per piacere
Se lavori da casa, programma incontri regolari con i colleghi. Se ti senti isolato lavorando da casa o in un ufficio tranquillo, porta il tuo laptop o tablet in mensa o al bar e interagisci con gli altri.